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Patient FAQs

Yes, you are welcome to be seen at any location or by any provider in the combined organization. Please consult with our scheduling staff to assist you. 

No, you do not have to switch to a different clinic unless you want to.

We recommend you choose one medical home and primary care clinician to go to regularly. However, all services across all locations will be available to all patients. Please note that dental services are available at both South Bay-Redondo Beach and Simms/Mann Health & Wellness Center in Santa Monica.

No, you will not have to change your insurance. We will continue to accept all current insurance plans. If you have questions about insurance coverage, our enrollment specialists are happy to help you.

No, you will not have to change your primary care provider.

We plan to keep all clinics open as they are now.

We don’t have any plans to open new locations at this time.

We will make sure all locations have access to view everyone’s medical records. Eventually the systems will be combined.

For now, please continue to call the same number you usually do. We will let you know if this changes.

At this time, all of our providers will be staying at their current locations.

No. It is true that Venice Family Clinic is affiliated with UCLA, but Venice Family Clinic patients are not UCLA Health patients. You will be getting your care from Venice Family Clinic. Referrals to hospital care or specialty care depend on coverage and health plans.

All clinics offer high-quality, comprehensive care.

Preguntas frecuentes de los PACIENTES

Sí, puede recibir atención en cualquier lugar o por cualquier proveedor de la organización combinada. Consulte con nuestro personal de programación para que le asista. 

No, no tiene que cambiar de clínica, a menos que lo desee.

Le recomendamos que elija un centro y un médico de atención primaria al cual acudir regularmente. Sin embargo, todos los servicios de todos los centros estarán disponibles para todos los pacientes. Tenga en cuenta que los servicios dentales están disponibles tanto en South Bay-Redondo Beach como en el Simms/Mann Health & Wellness Center de Santa Mónica.

No, no tendrá que hacerlo. Seguiremos aceptando todos los planes actuales de seguro. Si tiene preguntas sobre la cobertura del seguro, nuestros especialistas en registros estarán encantados de ayudarle.

Tenemos previsto mantener todas las clínicas abiertas como están ahora.

No tenemos planes de abrir nuevos centros en este momento.

Nos aseguraremos de que todos los centros puedan ver la historia clínica de todos. Con el tiempo, los sistemas se combinarán.

Por el momento, siga llamando al mismo número que ha usado de manera habitual. Le informaremos si esto cambia.

En este momento, todos nuestros proveedores permanecerán en sus ubicaciones actuales.

No. Es cierto que Venice Family Clinic está afiliada a UCLA, pero los pacientes de Venice Family Clinic no son pacientes de UCLA Health. Usted recibirá su atención médica en Venice Family Clinic. La remisión a la atención hospitalaria o especializada depende de la cobertura y de los planes de salud.

Todas las clínicas ofrecen atención integral de alta calidad.